為什麼重寫這篇
最近因為一堂廣告陪跑課，每個報名的人都要先訪談一下人生規劃。這兩天勸退了四個人不要報名，費用也不便宜，可以選其他對目前更有幫助的課程。
因為訪談了很多人、聽他們說自己的工作狀態，就找到過去寫怎樣找人的那篇文章。我在 2017 年寫過一次，過了八年，重新寫看看有哪些不同。
八個評估方向
不是每個人都要全部滿分，但有些是底線，有些是加分項。
| 方向 | 我的定義 | 是底線還是加分 |
|---|---|---|
| 專業能力 | 能完成職位所需的基本技能與知識 | 入場券 |
| 溝通能力 | 彼此理解、推動工作前進的能力 | 底線 |
| 責任心 | 對承諾負責，自己訂目標並自己完成 | 底線 |
| 誠實 | 動機正確，面對錯誤不逃避 | 底線 |
| 學習的心 | 持續學、快速用、最後教 | 權重最高 |
| 健康狀態 | 維持長期穩定工作的基礎 | 底線 |
| 價值觀 | 對工作方向、做事方法與人際互動的基本信念 | 底線 |
| 自我管理 | 在無人監督下依舊能規劃、執行並交付 | 遠端必要 |
專業能力
專業是能否上手工作的入場券。我會聊你做過的專案、面對困難的經驗、有沒有突破過看似不可能的挑戰。
我喜歡和有過逆轉勝經歷的人合作，因為那代表你對自己有信心，也相信可能性。有過不被看好到成功的人，會很有韌性，也會有自信。
溝通能力
行銷需要強大的同理心與翻譯能力。我看的是：你是否能用對方聽得懂的方式解釋專業？是否願意多聽、站在對方角度看事情？
舉例，不要跟客戶一開始就說 CPC、CPM、CTR、ROAS 來嚇人，用客戶懂的簡單字眼說明。多觀察別人的動作與表情，試著停頓讓客戶多說一些。
當情緒不好、溝通語氣無法好的時候，就先選擇用文字。如果對方已經在氣頭上，我的原則是可以見面不要電話，可以電話不要文字。溝通上太多眉角，面對面的誠意還是最重要。
責任心
對工作不只是做完，而是讓事情順利完結。
我會問：你願意為了結果調整時間與方法嗎？你能平衡生活與責任嗎？突然需要處理的事情你會怎麼面對？
提醒一件事：責任心是一種心態，不是工時長短。有時候對方要的是你的回應，他需要安心感，不是要你現在全部處理好。
在人生中的每個時期，你都會有對不同事物的責任心。當有小孩、有家庭後要學習時間分配。人生有時候不能事事盡人意，但有心很重要，也要讓人感受到你的行動。自己認為有心，也要跟對方確認啊。
誠實
誠實是合作的基礎，有誠實才有信任。
我會看：出錯時你會先找原因還是先撇清？動機是否以對方好為前提？
認錯不是羞辱，而是成長的起點。當你可以說出那些過往的錯事，代表自己也看開了。
事情發生後無法挽回，可以做的就是思考如何避免下次發生。認錯後改進，人生總要前進。可以反思認錯，但不該持續陷入錯誤的愧疚，愧疚無法解決問題。
如果你今天做事情是因為對的動機，卻產生不好的後果，其實都沒關係。我在意的是你的動機是好的，你是為了對方思考，這比較重要。
學習的心
持續學、快速用、最後教。在圭話行銷，我希望每個人都能成為講師。
我會問：你遇到不會的事會怎麼解？看過的知識會怎麼用到其他領域？有人在上課中問到你不會的，你會怎樣做？
當講師之前你一定要學會如何學習，學會對事物產生好奇。當有了好奇才會更進步，當問了為什麼才有不同的可能。
所以我也常問，在大學或高中你如何學習、碰到難關後如何克服。你可以看書、搜尋、問 AI、問人，重點是你如何透過學習解決問題。學完之後，你如何應用在不同領域？你看了一部電影，會如何延伸在工作與學習上？
健康狀態
身體是你的，不是公司的，只有身體會伴你一輩子。
這點很現實：如果身體狀態不好，其實對自己與公司都是個負擔。如果今天的工作模式會讓你的身體狀態更差，請注意。工作再好，健康第一，工作總會有人處理。
價值觀
能力可以培養，但價值觀不一致會讓合作越來越耗能。價值觀對齊，才能在遇到衝突時先找解決方案，而不是先劃分責任。
我會聊你過去的合作經驗、遇到分歧時的選擇，以及在團隊與個人利益衝突時的處理方式。
自我管理能力
在無人監督下，依舊能規劃、執行並交付成果。包含時間管理、優先順序判斷，以及面對突發狀況的應變。
快節奏的工作環境下，主管不可能時時監控。我會問你平時如何安排一天的工作、同時處理多任務時的做法，以及過去遇到延誤或卡關時如何解決。
最後
以上就是我挑選共事的幾點看法。當然不是全部都有才會加入。
我最看重的其實是學習與態度。專業能力培養就好，但態度與學習我認為是最不容易的事情。
這篇整理自我 2025 年 8 月 9 日 發在個人臉書的貼文（當時觸及 2,485、收藏 14、分享 14）。原文較口語，這裡補上結構與表格，方便收藏後回頭查。
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