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客戶異議處理話術庫

企業客戶 10 種常見異議(太貴 / 有內部講師 / 等預算 / 比價 等)→ 各 3 種回應 + 不要說的話 + 銷售防範動作

每日可使用 3 次

📖 使用說明(5 步驟)

  1. 步驟 1寫服務類型 + 售價

    AI 會依價位段給對應力道話術

  2. 步驟 2寫常見異議

    輸入越具體 AI 對應越精準

  3. 步驟 3寫差異化

    回應裡會引用 — 寫具體比寫「資深」有用

  4. 步驟 4產 10 種 × 3 版

    AI 約 60 秒產 30 個版本話術 + 3 個防範動作

  5. 步驟 5存進 Notion 隨身用

    下次客戶來訊立刻調出對應話術

💼 真實案例(1 個)

案例 1「太貴了」異議 → 加單

情境:某講師遇到 HR 喊價,用此話術反問拿下案子

📥 真實輸入
📸 分享卡
服務:企業 AI 內訓 NT$ 80-120k/場
常見異議:「太貴」
📤 AI 產出片段
## 異議 1:「太貴了」 背後真擔心:對方主管會挑戰他「為什麼選最貴的」 回應 B 主動:「我理解。可以多問一句嗎 — 您之前內訓平均 NT$ 多少?我想知道我們的差距是什麼。」(讓對方先掀牌)

💎 從這案例學到:異議的 80% 不是字面意思 — 是「我怕主管覺得我亂花錢」。對應的是「給對方好的辯護理由」。

※ 案例為示意性質,輸入與產出片段已抽象化或匿名化。如涉及真實客戶情境, 皆事先取得當事人同意刪除可識別資訊。若你發現任何案例與你的真實情境相似屬於巧合, 歡迎告知 [email protected]