案例 1:半導體業內訓 NT$ 48,000 逾期 25 天 → 3 天內收款
情境:某資深 AI 行銷講師 4/18 替聯華電子做了 6 小時內訓(32 人),講師費 NT$ 48,000,發票 4/22 寄出。過了 25 天還沒入帳。過去合作過 2 次都很順,講師想繼續合作但又不想再追下去
客戶:聯華電子股份有限公司(採購窗口 林經理) 課程:AI 行銷實戰工作坊|2026/04/18 內訓 6 小時|32 位學員,發票 AB-12345678 金額:NT$ 48,000 逾期天數:16-30 天 過去合作:2-3 次合作 保留關係:高 - 想繼續合作
## 中版催款信(推薦從此版開始寄) ```mail 主旨:聯華電子|4/18 課程款項 NT$ 48,000 入帳確認(已逾 25 天) 林經理您好: 4/18 的 AI 行銷工作坊已順利結束 25 天,講師費 NT$ 48,000(發票號碼 AB-12345678)目前帳上仍未收到匯款。 過去合作貴公司流程一直很順暢,這次應該是會計或採購單據在某個環節卡住。為了讓你不用兩邊問人,我把該場次的合約編號(CT-20260418)、發票號碼、匯款資訊整理在下方,可以直接轉給會計同仁。 如果有任何單據需要我這邊補開或重寄,請今日內回我一聲,我中午前處理完。 也順便提一下:6 月有個 ChatGPT 進階場次的優惠檔期,想留給貴公司一個位置,但需要在 5/15 前確認,這部分等款項處理完我們再聊。 王小明 敬上 ``` **CTA**:請林經理協助轉發給會計 + 24 小時內回信 **預期回應**:80% 機率回信說明會計進度 **後續動作**:5 天內無回應 → 電話 + 寄硬版 **LINE 簡版**: > 林經理午安,4/18 課程款(NT$ 48,000)已逾 25 天還沒入帳,方便幫我確認一下會計卡在哪個環節嗎?需要補單據我馬上開! ## 6. 預收訂金條款建議 - 簽約後 7 日內預付 50%(NT$ 24,000),課後 14 日內結清餘額 - 餘款逾期 15 日起按 5% 年利率計算遲延利息 - 直接複製到下次合約:「乙方應於本合約簽訂後 7 日內,將總價款 50% 計 NT$ 24,000 匯入甲方指定帳戶...」
💎 從這案例學到:「2-3 次合作 + 想繼續合作」這組合 = AI 自動在中版加入「6 月優惠檔期想留給貴公司」 — 把催款變商業邀請。LINE 簡版控制在 100 字內是關鍵 — 對方在通勤 / 開會時 3 秒看完才會回。寄完中版後 80% 客戶 3 天內回應;最重要的是把「預收訂金條款」直接寫進下次合約,這次的痛變成下次的免疫力。